Гарантия и возврат

Гарантия на товар предоставляется на новое оборудование в соответствии с условиями производителя. Гарантия на ремонт — на выполненные работы и заменённые детали.

Гарантийный случай: обращение с описанием и документами об оплате → диагностика узла → при подтверждении заводского дефекта или дефекта работ — бесплатный ремонт или замена. Гарантия не распространяется на повреждения из-за нарушения монтажа и эксплуатации, загрязнения жидкости, применения не по параметрам, механических повреждений.

Возврат и обмен

• товар надлежащего качества для физлиц — в течение 14 дней, если не был в эксплуатации и сохранены товарный вид, упаковка и комплектность
• товар, изготовленный или подобранный под заказ (РВД по образцу, нестандартные цилиндры, комплекты под технику), возврату и обмену не подлежит
• для юр. лиц условия возврата регулируются договором